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来源:博白供水企业
编辑:朱小媛
时间:2020-10-20 09:18:29
博白供水企业开展供水服务进社区活动

10月14日上午,博白供水企业在博白县城江滨社区圣德堡小区开展供水服务进社区活动,把服务延伸到居民身边。

“我家水龙头漏水好些天了,可以帮我维修一下么?”活动现场,一位阿婆问道。“好的阿婆,大家现在派上门服务组人员到您家检查维修,尽快帮您解决水龙头漏水的问题。”咨询解答组人员热心回应。

 

活动期间,前来咨询的居民接踵而至,博白供水企业志愿者们秉承“服务群众、奉献社会、保持先进、提升自我”的服务宗旨,充分发挥自身业务优势和职能作用,热心服务群众。通过向居民发放《供水服务指南》、《用水报装服务指南》等宣传资料,引导居民关注博白供水微信公众号,“一对一”引导居民使用支付宝、微信等快捷方式缴纳水费,并为居民讲解节水理念、安全用水及水法常识等等多种方式,面对面地倾听群众呼声,从细微之处帮助群众解决用水疑问和难题,进一步拓宽了企业为民便民的服务渠道,树立了博白供水企业良好的对外服务形象,使客户深入了解博白供水企业服务亮点和服务特色,贴心的服务获得了小区居民纷纷点赞。

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